В повседневной суете мы часто забываем о том, как важны для человека простые вещи: участие, живое общение и уверенность в том, что ты не один.

В повседневной суете мы часто забываем о том, как важны для человека простые вещи: участие, живое общение и уверенность в том, что ты не один. Для жительницы села Шаами-Юрт Абдулвагаповой Сациты, 1958 года рождения, таким островком стабильности и поддержки стали визиты специалистов ГБУ «Комплексный центр социального обслуживания населения» Ачхой-Мартановского района.

На днях с плановым патронажем Сациту навестила социальный работник Сельмурзаева Залина. Пожилой возраст и состояние здоровья не всегда позволяют подопечной Центра справляться с бытовыми трудностями, поэтому помощь Залины — это не просто обязанность, а необходимое условие комфортной жизни.

Тепло встреч и конкретная помощь

Визит начался с традиционного для чеченского народа приветствия и искреннего интереса к самочувствию хозяйки. «Для нас, социальных работников, очень важно сохранить не только физическое здоровье подопечных, но и душевное равновесие, — рассказывает Залина. — Сацита — человек мудрый, но в силу возраста ей тяжело даются уборка и поход в магазин. Мы стараемся окружить ее вниманием».

В ходе посещения специалистом был проведен стандартный, но крайне важный комплекс мероприятий:

Помощь в быту: Залина помогла привести в порядок жилое помещение, провела влажную уборку в комнатах и на кухне.

Доставка продуктов: Заранее обговорив с Сацитой список необходимого, соцработник привезла свежие продукты, хлеб и товары первой необходимости. Это избавляет пожилую женщину от необходимости тяжелых походов в сельский магазин в непростых погодных условиях.

Разъяснительная беседа: Отдельное внимание было уделено вопросам безопасности. Залина напомнила подопечной о мерах предосторожности при использовании газового оборудования и электроприборов, а также рассказала о способах защиты от телефонных мошенников, которые часто нацелены на доверчивых пожилых людей.

Диалог с наставником

Сацита Абдулвагапова с особой теплотой встречает сотрудников КЦСОН. Для неё Залина не просто представитель государственной структуры, а желанный гость.

«Я очень благодарна, что ко мне приходят, спрашивают, как у меня дела, — поделилась Сацита. — Молодые сейчас занятые, у всех свои заботы. Но приходит Залина — и на душе становится легче. Она и посоветует что-то, и выслушает. Дай Аллах всем здоровья, кто работает на такой нужной людям работе».

Особенная миссия

Как отмечает руководство ГБУ «КЦСОН» Ачхой-Мартановского района, работа таких сотрудников, как Сельмурзаева Залина, — это пример чуткого и ответственного служения. В отдаленных населенных пунктах, таких как Шаами-Юрт, соцработники становятся связующим звеном между обществом и людьми, которым нужна особая поддержка.

«Мы не просто оказываем услуги согласно регламенту, — говорит Залина, завершая визит. — Мы стараемся, чтобы наши подопечные чувствовали себя нужными. В глазах Сациты, когда уходишь, всегда читается надежда на скорую встречу. Значит, мы работаем не зря».

Визит завершен, бытовые вопросы решены, но самое главное, что получила в этот день жительница Шаами-Юрта, — это ощущение заботы государства и человеческого участия, которое не измеришь никакими нормативами.